『恋と深空』の新バージョン「万籟の目覚め」は、7月9日に正式リリースされます！

具体的な更新手順につきましては、以下の案内をご確認ください。

バージョンアップデートガイド

新しいバージョンがリリースされると、ゲームアプリケーションは強制的に更新されます。旧バージョンではゲームをプレイすることができません。

7月9日のメンテナンス期間中、新バージョンのアプリケーションが順次各プラットフォームにて公開されます。ゲーム起動時に表示されるポップアップ案内に沿って、最新版をダウンロードいただけます。今回のアップデートでは、上書きインストールを推奨しているため、旧バージョンを事前にアンインストールする必要はありません。

※旧バージョンをアンインストールすると、クラウドにアップロードされていない写真などのローカルデータが失われる可能性がありますので、旧バージョンをアンインストールしないようにご注意ください。

ゲーム内のリソース状況により、バージョン更新当日にパッケージを差し替えた後、ゲームに入る前に約3.2～7.9GB程度の追加リソース更新が発生する見込みです。

インストール前に、正常にダウンロードおよびプレイできるよう、端末の空き容量を27GB以上確保してください。

※端末の空き容量が不足している場合は、ポップアップの推奨の空き容量と現在の端末の空き容量に従い必要な容量を確保してください。

※ダウンロード完了後、解凍中にゲームをバックグラウンドで終了しないでください。処理時間が延びる可能性があります。

※更新完了後、一部の機種では初回起動時にinfoldのロゴ画面で10～20秒程度停止する場合があります。実際の停止時間は、お使いの端末モデルやメモリ容量により異なる可能性がありますので、少々お待ちいただきますようご理解とご協力をお願いいたします。

動作環境：

• iOS： iPhone 12（A14チップ）以降、iPad（A14／M1チップ）以降、iOS 13.0以上の端末

• Android： RAM 6GB以上、Android 7.0以上、Dimensity 9000／Snapdragon 8 Gen 1以上のプロセッサを搭載した端末

iOSアップデートガイド

7月9日のメンテナンス中、新バージョンが公開されたら、iOSをご利用のハンターの皆さまは下記の手順に沿ってアップデートを行ってください。

※新バージョンの公開からストアへの反映まで、1～2時間ほどの反映遅延が発生する可能性があります。ポップアップメッセージが表示されない場合は、しばらくお待ちいただくか、App Storeの「恋と深空」アプリページより公開状況をご確認ください。

※ご使用のiOSデバイスにて【設定-App Store-自動ダウンロード-アプリのアップデート】機能を有効にしている場合、Wi-Fi環境かでは自動的にインストールパッケージがダウンロードされますので、下記の操作を行う必要はありません。

1.ゲームを起動し、ポップアップメッセージの「確定」をタップします

2.App Storeの「恋と深空」ページで、「アップデート」をタップします

3.アップデート中、ゲームアプリケーションのアイコンが「読み込み中」状態になります

4.アップデート完了後、アプリ名の横に青い通知ドットが表示されます。（通知ドットは利用後に消えます）

Androidアップデートガイド

7月9日のメンテナンス中、新バージョンが公開されると、ゲームスタート時にポップアップメッセージが表示されます。「確定」をタップすると、Playストアの「恋と深空」ページへ遷移でき、「更新」をタップして新バージョンをダウンロードできます。

※新バージョンの公開からストアへの反映まで、1～2時間ほどの反映遅延が発生する可能性があります。ポップアップメッセージが表示されない場合は、しばらくお待ちください。

※ご使用のAndroidデバイスにて【Playストア-設定-ネットワーク設定-アプリの自動更新】機能をオンにしている場合、許可している接続環境下では自動的にインストールパッケージがダウンロードされますので、下記の操作を行う必要はありません。

アップデート手順

1.ゲームを起動し、ポップアップメッセージの「確定」をタップします

2.Playストアの「恋と深空」ページで、「更新」をタップします

3.上書きインストールを完了させます

データ整理

クライアント更新後、ゲーム起動時に容量不足と表示された場合は、メッセージ下部の【キャッシュを削除】をタップするか、ポップアップに表示される【推奨の空き容量】を目安に端末の空き容量を確保した上で、再度お試しください。

バージョン更新後、【メイン画面ボイス】が新たにおすすめダウンロード内容に追加されます。これまでダウンロードしていないおすすめコンテンツは、初期設定においてWi-Fi環境下の自動ダウンロードが有効になります。また、【電話ボイス】はデータ管理の対象となり、必要に応じて削除できるようになります。

※おすすめコンテンツのダウンロード中も、通常通りゲームをプレイいただけます。本機能をオフにしたい場合は、【設定-機能】ページにていつでも変更可能です。

自動ダウンロードされたおすすめコンテンツは、個人情報画面下部のデータ管理より確認・削除いただけます。

データ整理ガイド

【クイック整理】機能を使用すると、すべてのゲームデータをワンタップでスマートに管理できます。

ゲーム内メイン画面左上から個人情報画面に入り、画面下部の【クイック整理】ボタンを選択するとご利用いただけます。

【クイック整理】では自動スキャン機能を提供し、整理可能なデータを「おすすめ整理」と「徹底整理」に分類します。ハンターの皆さまは、ニーズに応じて各カテゴリから削除したい内容を個別に選択することも、ワンタップでまとめて削除することも可能です。

※「徹底整理」に含まれるデータは、ゲーム体験に影響する場合がありますので、実行の際はご注意ください。

アルバムや手帳など、カスタム保存コンテンツを含む機能については、必要に応じて各機能内に遷移し、個別に整理を行ってください。

そのほか、【データ管理】からすべてのゲームリソースを確認・管理することができ、【おすすめダウンロード】に関連するリソースも含まれます。

よくある質問

バージョンアップデート関連の質問

Q：今回の更新では必ず新しいバージョンをダウンロードしなければなりませんか？

A： はい。6.0バージョンが公開された後は、快適にプレイしていただくためアプリケーションの強制アップデートを実施いたします。必ず最新バージョンをダウンロード・更新いただく必要があり、未更新の場合はゲームに正常にログインできません。

Q：新バージョンはいつから更新できますか？

A： 7月9日のメンテナンス期間中に、新バージョンのアプリケーションが公式サイトや各ストアに順次リリースされます。リリース後、ゲーム内のアプリケーション更新の告知が表示されますので、告知の指示と上記の操作ガイドに沿って更新を完了させてください。

※バージョンのリリース時間には1～2時間の遅れが発生する可能性がありますので、メンテナンス後にゲーム内で告知が表示されない場合はしばらくお待ちください。

Q：以前にダウンロードしたゲーム内のすべてのメインストーリー、思念、デートなどのデータは、今回の更新後に再ダウンロードする必要はありますか？

A： 今回のアップデート後、通常どおり上書きインストールを完了しているハンターの皆さまは、データを再ダウンロードする必要はありません。既存のクライアントをアンインストールしないようご注意ください。アンインストールすると、データが失われる可能性があります。

Q：新バージョンをインストールした際、ログイン背景やBGM、タップエフェクトが初期設定に戻ってしまったのはなぜですか？

A： 今回のアップデートではコードの最適化が行われたため、これまでログイン背景を「思念」に設定していた場合、更新プロセス中にログイン画面の背景・BGM・タップエフェクトが一時的にリセットされ、デフォルト状態に戻ることがあります。
ゲーム内の更新が完了次第、これらの設定はハンターの皆さまの元の設定に自動的に復元されます。

Q：容量確保の案内が表示されません。

A： 端末の空き容量が十分にある場合、容量確保の案内は表示されず、そのままダウンロードいただけます。

Q：アップデートを開始すると「空き容量が不足しています」と表示されます。［再試行］をタップたびに【端末の空き容量】の数値が変わるのはなぜですか？

A： 空き容量が不足している場合は、最初に表示された【端末の空き容量】を基準にしてください。十分な空き容量を確保せずに「再試行」を繰り返すと、表示数値に誤差が生じる場合があります。

Q：アップデート開始時に空き容量が不足していたのですが、キャッシュを削除したところ、ダウンロード内容が増えたのはなぜですか？

A： キャッシュを削除すると、ダウンロードするリソースの総量は増えますが、必要な空き容量は少なくなります。アップデート完了後、通常通りゲームをプレイできます。

Q：アップデート開始時に空き容量が不足しており、キャッシュ削除を実行してもアップデートできません。なぜですか？

A： 削除するキャッシュデータの計算完了後、それでも空き容量が不足している場合は、ポップアップメッセージの案内に従って不要なデータを整理し、「更新計算」をお試しください。十分な空き容量を確保できれば、アップデートを実行できます。

Q：ダウンロード中に「ダウンロード異常」と表示されます。メモリを整理しても繰り返し異常が出てしまい、容量不足の具体的な数値も見えません。どうすれば良いですか？

A： 「確認」を押して再試行するか、ネットワーク環境を切り替えてお試しください。何度試しても改善されない場合は、端末の空き容量を整理してください。ダウンロード中は異常の有無のみが表示されます。正確な容量を確認したい場合は、一度ゲームを再起動し、表示される案内をご確認ください。

Q：必要なリソース容量と、確保を求められる容量が異なるのはなぜですか？

A： ゲームリソースの解凍処理のため、実際のダウンロード容量と確保を求められる容量は一致しません。必ず「確保を求められた容量」を基準に空き容量を確保してください。

Q：一度リソースをダウンロードして確認処理が終わったのに、再び少量の追加ダウンロードが発生しました。なぜですか？

A： リソース確認処理の過程で不足しているデータが確認された場合、不足分を補うために少量の追加ダウンロードが行われます。

アカウント関連の質問

Q：更新後、ログイン時に「アカウントが存在しない」とエラーが出た場合や、ログイン後にアカウントがリセットされた場合はどうすればよいですか？

A：アプリケーションタイプが正しいことを確認した上で、ログイン方法に間違いがないか、入力したアカウントやパスワードが正しいか確認してください。それでも解決しない場合は、ユーザーIDやユーザー名などの情報を添えてカスタマーサポートに連絡してください。

Q：更新後、ログイン時にログインパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

A：infoldアカウントでログインする方は、ログインページhttps://account.infoldgames.com/loginで「パスワードを忘れた」を選択してパスワードを再発行できます。解決しない場合はカスタマーサポートまで連絡してください。外部アカウントでログインする場合は、各プラットフォームのルールに沿ってパスワードを再取得してください。問題がある場合は、外部プラットフォームのカスタマーサポートに連絡してください。

※アップデート後に万が一アカウントに関する問題が発生した際、皆さまのデータを迅速に確認・対応させていただくため、ハンターの皆さまにおかれましては、ご自身のアカウント、UID、ユーザー名情報をあらかじめお控えいただきますようお願いいたします。