7月3日に4.0バージョンがリリースされると、ゲームアプリケーションは強制的に更新されます。旧バージョンではゲームをプレイすることができません。
今回のアップデートでは、上書きインストールを推奨しているため、旧バージョンを事前にアンインストールする必要はありません。7月3日のメンテナンス期間中、新バージョンのアプリケーションが順次各プラットフォームにて公開されます。
公開後、ゲームスタート時に表示される更新案内（ポップアップメッセージ）に従って、最新バージョンをダウンロードすると、4.0バージョンにアップデートすることができます。
※旧バージョンをアンインストールすると、クラウドにアップロードされていない写真などのローカルデータが失われる可能性がありますので、旧バージョンをアンインストールしないようにご注意ください。
※更新完了後、一部の機種では初回起動時にinfoldのロゴ画面で10〜20秒程度停止する場合があります。実際の停止時間は、お使いの端末モデルやメモリ容量により異なる可能性がありますので、少々お待ちいただきますようご理解とご協力をお願いいたします。
■事前ダウンロードガイド
ゲーム内に表示される「事前ダウンロード開始」案内に従って、ログイン画面右側またはホーム画面右上の事前ダウンロードアイコンをタップすることで、事前ダウンロードの操作を行うことができます。
※事前ダウンロードを完了されたハンターの皆様も、7月3日に新バージョンのクライアントが公開された後、アプリケーションの更新およびパッケージの切り替えが必要となります。ただし、事前にバージョン4.0のリソースを取得済みのため、当日のアップデートをスムーズに進めることが可能です。
※事前ダウンロードを一部でも実施された方は、完了の有無にかかわらず、取得済みの4.0バージョンリソースは再度ダウンロードする必要はありません。
※今回の事前ダウンロード対象リソースのサイズは、約3.8GBとなっております。
■事前ダウンロードに関するご注意
1.ご利用端末のストレージに、十分な空き容量を確保してください。
2.事前ダウンロードはバックグラウンドでのダウンロードに対応しております。ダウンロード中は通信環境を安定させ、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。
3.ダウンロード実行中も、ゲームを通常通りプレイすることが可能です。ダウンロード状況はメイン画面右上のアイコンよりご確認いただけます。事前ダウンロードが完了した後、「事前ダウンロード完了」の表示に従って任意の事前DLアイコンをタップすることで、赤い通知マークを消去できます。
4.7月3日のメンテナンス開始以降は、事前ダウンロードをご利用いただけなくなります。
■iOSアップデートガイド
7月3日のメンテナンス中、新バージョンが公開されると、ゲームスタート時に下記のようなポップアップメッセージが表示されます。「確定」をタップすると、App Storeの「恋と深空」ページへ遷移でき、「アップデート」をタップして新バージョンをダウンロードできます。
※新バージョンの公開からストアへの反映まで、1〜2時間ほどの反映遅延が発生する可能性があります。ポップアップメッセージが表示されない場合は、しばらくお待ちください。
※ご使用のiOSデバイスにて【設定-App Store-自動ダウンロード-アプリのアップデート】機能を有効にしている場合、Wi-Fi環境下では自動的にインストールパッケージがダウンロードされますので、下記の操作を行う必要はありません。
アップデート手順
1.ゲームを起動し、ポップアップメッセージの「確定」をタップします
2.App Storeの「恋と深空」ページで、「アップデート」をタップします
3.アップデート中、ゲームアプリケーションのアイコンが「読み込み中」状態になります
4.アップデート完了後、アプリ名の横に青い通知ドットが表示されます。（通知ドットは利用後に消えます）
■Androidアップデートガイド
7月3日のメンテナンス中、新バージョンが公開されると、ゲームスタート時にポップアップメッセージが表示されます。「確定」をタップすると、Playストアの「恋と深空」ページへ遷移でき、「更新」をタップして新バージョンをダウンロードできます。
※新バージョンの公開からストアへの反映まで、1〜2時間ほどの反映遅延が発生する可能性があります。ポップアップメッセージが表示されない場合は、しばらくお待ちください。
※ご使用のAndroidデバイスにて【Playストア-設定-ネットワーク設定-アプリの自動更新】機能をオンにしている場合、許可している接続環境下では自動的にインストールパッケージがダウンロードされますので、下記の操作を行う必要はありません。
アップデート手順
1.ゲームを起動し、ポップアップメッセージの「確定」をタップします
2.Playストアの「恋と深空」ページで、「更新」をタップします
3.上書きインストールを完了させます
■特別なお知らせ
・ストレージ空き容量に関するご案内
7月3日メンテ後、、ゲーム内では端末のストレージ空き容量が不足している場合に、必要な空き容量と不足している容量の目安が表示されるようになります。
ハンターの皆様は、ポップアップメッセージの案内に従って不要なデータを整理し、新バージョンのダウンロードおよびインストールを正常に完了させてください。
※十分な空き容量を確保せずに「再試行」を繰り返すと、表示される必要容量の数値に誤差が生じる可能性がございます。そのため、案内に従い一度で適切な容量を確保いただくことを推奨いたします。
・ダウンロード異常時のご対応について
ダウンロード中に「ダウンロード異常、再試行しますか？」というポップアップが表示された場合は、「確定」をタップして再試行を行ってください。
複数回の再試行でも改善しない場合は、一度ゲームを再起動のうえ、再度表示される案内に従ってご対応ください。
・ゲーム内ストレージ管理のご案内
ゲーム内のストレージを管理したい場合は、以下の手順をご参照ください。
ダウンロード済みリソースの管理
- ホーム画面左上のアイコンをタップして、個人情報画面を開きます。
- 画面下部の［ダウンロード］をタップし、右上の【データ管理】を選択すると、ダウンロード済みのリソースを状況に応じて管理できます。
音声・言語データの管理
- ホーム画面左上のアイコンをタップして、個人情報画面を開きます。
- 画面右下の［設定］をタップし、【言語】欄にある【データ管理】より、ダウンロード済みの音声および言語リソースの管理が可能です。
一時的な削除
ログイン画面右上の【修復】アイコンをタップし、表示された項目の中から【一時的な削除】を選択することで、端末内に保存された不要な一時ファイルを削除することができます。
ローカルアルバムデータの削除
ゲーム内のアルバムから、不要な写真を選択して削除することが可能です。
※ご注意：アルバムのローカルデータは一度削除すると復元できません。誤って削除しないよう、十分ご注意ください。
アップデート中やアップデート後に正常にインストールできない、またはアカウントのご利用に関するエラーなどが発生した場合は、公式カスタマーサービスまでご連絡ください。ゲームを開始できず、アプリ内のお問い合わせ機能をご利用できない場合は、カスタマーサービスのメールアドレス（loveanddeepspace-jp@infoldgames.com）へお問い合わせください。